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時(shí)間:2022-06-23 11:36:00來(lái)源:本站整理作者:xl點(diǎn)擊:
近年來(lái),孩子充值游戲,直播打賞的案件糾紛層出不窮,由于未成年人缺乏一定的民事行為能力,在法律上也會(huì)有些保護(hù),那么,孩子打賞出去的錢能追回來(lái)嗎?如何證明打賞行為是孩子做的?下面八寶網(wǎng)小編就帶來(lái)介紹。

認(rèn)定為未成年人打賞可要求返還
發(fā)生在未成年人身上常見的是直播打賞和游戲充值,這兩種行為的法律認(rèn)定性質(zhì)并不相同。打賞主播通常形式是贈(zèng)送平臺(tái)上的虛擬禮物,包括免費(fèi)禮物和收費(fèi)禮物。民法典第六百五十七條提出,贈(zèng)與合同是贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無(wú)償給予受贈(zèng)人,受贈(zèng)人表示接受贈(zèng)與的合同。觀眾把自己的財(cái)產(chǎn)無(wú)償?shù)厮徒o主播,符合法律上贈(zèng)與的特征。游戲充值,也是實(shí)施民事法律行為的一種,其實(shí)質(zhì)是未成年人與網(wǎng)絡(luò)游戲公司簽訂買賣合同,未成年人提供金錢,網(wǎng)絡(luò)游戲公司提供游戲服務(wù)。
未成年人的巨額打賞行為顯然并非純獲利益的合同,與其年齡、智力與精神健康狀況不相適應(yīng)。打賞后,限制行為能力人的法定代理人一般拒絕追認(rèn),那么未成年人簽訂的涉直播巨額打賞合同歸于無(wú)效。民法典第一百五十七條規(guī)定,民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后,行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失;各方都有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
在未成年人打賞的案件中,原告(未成年人)在訴訟請(qǐng)求中通常會(huì)要求平臺(tái)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,比如要求支付資金占用期間的利息,這可以理解為原告要求被告進(jìn)行一定的賠償。但在未成年人打賞的案件中,因?yàn)楸徽J(rèn)定為無(wú)效的民事法律行為,平臺(tái)有過(guò)錯(cuò)方才需要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)世界,認(rèn)定平臺(tái)“明知該用戶為未成年人而提供服務(wù)”是比較困難的。通常案件起訴到法院后,結(jié)合原告的證據(jù),平臺(tái)再對(duì)該用戶的打賞行為進(jìn)行畫像,確定是否為未成年人本人的行為。如果是其本人行為,通常平臺(tái)會(huì)選擇和原告進(jìn)行調(diào)解。

在發(fā)現(xiàn)未成年人打賞后,家長(zhǎng)應(yīng)第一時(shí)間采取措施更改支付密碼,避免孩子繼續(xù)打賞。同時(shí),應(yīng)積極與平臺(tái)進(jìn)行溝通。直播平臺(tái)作為未成年用戶大額打賞事件的直接責(zé)任人,應(yīng)完善審查機(jī)制。
通常情況下,家長(zhǎng)向直播服務(wù)方主張返還打賞款項(xiàng)時(shí),直播服務(wù)方往往要求家長(zhǎng)提出證據(jù)證明直播打賞的實(shí)施人是孩子不是其本人。為避免陷入維權(quán)困境,家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)提升留存證據(jù)的意識(shí),注意保留用戶注冊(cè)信息、聊天記錄、位置信息、打賞習(xí)慣、日常消費(fèi)習(xí)慣等能夠證明是孩子進(jìn)行直播打賞的證據(jù)。而有些家長(zhǎng)提供的證據(jù)是在打賞行為發(fā)生后出現(xiàn)的,不能有足夠的效力。
家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等社會(huì)活動(dòng)負(fù)有管理、監(jiān)督的法定義務(wù),同時(shí)作為自己賬戶的管理人,負(fù)有對(duì)個(gè)人信息和賬戶內(nèi)財(cái)務(wù)進(jìn)行謹(jǐn)慎管理的義務(wù)。在發(fā)現(xiàn)孩子使用自己賬戶進(jìn)行大額或者高頻率的直播打賞時(shí),一定要及時(shí)通知直播服務(wù)方消費(fèi)異常情況并要求鎖定用戶,同時(shí)解綁銀行卡,避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。直播平臺(tái)接到家長(zhǎng)通知和投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出響應(yīng),積極保障用戶權(quán)益。

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