時(shí)間：2023-07-17 08:55:34來(lái)源：本站整理作者：gj點(diǎn)擊：
近日，上海虹橋站遺失物品倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)的新聞登上了熱搜，想必不少人都曾經(jīng)在火車站丟過(guò)東西吧，有的不貴重的也不會(huì)尋找。那么旅行在車站物品遺失了該怎么辦？下面八寶網(wǎng)小編帶來(lái)介紹。
今年以來(lái)，隨著鐵路客流量增加，上海虹橋站的遺失物品數(shù)量也“水漲船高”，一個(gè)遺失物品倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)快爆倉(cāng)，火車站工作人員不得不尋覓了一處更大的空間以暫時(shí)保管旅客遺失物品。在遺失物品倉(cāng)庫(kù)，目前有多臺(tái)筆記本電腦、幾十部手機(jī)超過(guò)了180天保管期，仍沒(méi)有旅客來(lái)領(lǐng)取。
旅客們遺落的物品五花八門，除了重要證件，還有雨傘、輪椅、嬰兒車、土特產(chǎn)，連鑰匙、門禁卡也都被收了起來(lái)。
鐵路上海站心尚服務(wù)工作室周絢：充電寶的話我們還會(huì)登記顏色、品牌，是否有帶這種數(shù)據(jù)線，數(shù)據(jù)線是什么顏色，越詳細(xì)越好。上海虹橋站表示對(duì)于那些并不著急，或者暫時(shí)不方便回來(lái)的乘客，可選擇任何一家快遞領(lǐng)取。遺失的物品，車站會(huì)保管半年。目前，三個(gè)倉(cāng)庫(kù)都已爆滿。
無(wú)論您是在列車上還是在車站，都可以直接找鐵路工作人員，如果身邊無(wú)工作人員，可以去乘務(wù)員室或車站服務(wù)臺(tái)尋求幫助。工作人員在拾到旅客遺失物品后會(huì)對(duì)其進(jìn)行登記保管，或者通過(guò)廣播幫助旅客尋找遺失物品。
除此之外，還可以通過(guò)鐵路12306App查找，如果發(fā)現(xiàn)物品遺失時(shí)已經(jīng)下車或離開(kāi)車站，可登錄鐵路12306APP進(jìn)行遺失物品登記，工作人員看到后聯(lián)系相關(guān)單位幫助尋找。
旅客也可以撥打12306客戶服務(wù)電話，進(jìn)行遺失物品登記查找，工作人員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪告知查找情況。
那么如何領(lǐng)取遺失物品？
攜帶本人身份證，與工作人員約定時(shí)間到站領(lǐng)取。
如需委托他人代領(lǐng)，需提前向工作人員確認(rèn)代領(lǐng)人身份信息、聯(lián)系方式，代領(lǐng)人按約定到達(dá)車站后，請(qǐng)配合工作人員做好領(lǐng)取登記。
如您在外地，又無(wú)親朋好友幫領(lǐng)取時(shí)，可轉(zhuǎn)送至您所在地火車站。物品送至目的地時(shí)，車站會(huì)通知領(lǐng)取人攜帶身份證領(lǐng)取。
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