時間：2020-06-29 15:31:47來源：本站整理作者：fy點擊：
618期間已購商品貶值太快，引發(fā)消費者的強烈不滿，負面信息主要集中在直播帶貨、價格競爭、短信騷擾、紅包活動、假冒偽劣等方面，618期間商品貶值太快怎么回事？哪些商品貶值快？下面八寶網(wǎng)小編帶來介紹。
直播帶貨負面多，羅永浩被點名
監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集有關“直播帶貨”類負面信息112384條。
直播帶貨的“槽點”主要集中在五個方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務;部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問題;產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等;直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”;售后服務難保障，等等。
如，6月14日，網(wǎng)友@心贈于你丶Albee發(fā)布微博稱：最近羅永浩的直播又一次翻車了。有客戶反饋，他帶貨的鮮花收到之后并不新鮮，花瓣都枯萎了。對此羅永浩給出補償措施：所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單，并且還雙倍賠償!
此前，多位網(wǎng)友稱，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價格比天貓、京東等電商平臺貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價”。經(jīng)過比價發(fā)現(xiàn)，羅永浩團隊在直播中售價2448元的錄音筆，其他電商平臺只要2398元。一款臺燈，羅永浩直播間售價279元，而其他平臺上售價為269元。在直播中，老羅剛喊完“上鏈接”，多個平臺立刻給出了“低過老羅”的價格。“低過老羅”一時成為網(wǎng)絡熱詞。
平臺價格不靠譜，商品貶值快
監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集有關價格類負面信息103803條。“618”期間與價格有關的輿情主要有兩個方面：一是受“新發(fā)地”疫情影響，部分消費者反映果蔬漲價，有關蔬菜、水果價格以及市場監(jiān)管部門查處價格違法方面的輿情信息較多;二是網(wǎng)購中價格類輿情大都指向“降價”“拒絕保價”等關鍵詞，網(wǎng)購商品貶值太快引發(fā)已購消費者強烈不滿。
如，6月18日，網(wǎng)友@陳晨領地發(fā)帖吐槽紅米k30 Pro降價太快。“(紅米K30 Pro)才買了多久直接降價700，誰受得了!割老用戶韭菜!就是因為喜歡小米相信小米才在第一時間買了新出的手機。因為擔心買了不久就降價還特地買了新出的手機。好家伙一下子降價700!感覺一片真心被當傻子!剛剛發(fā)現(xiàn)降了900!憑什么不能退差價!搞活動降個一兩百可以理解，降價那么多!誰接受得了!”
短信騷擾“特努力”，每逢節(jié)日就“敲門”
監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集廣告、短信騷擾類負面信息84283條。6月1日—6月20日期間，廣告、短信騷擾類負面信息呈小幅波動增長趨勢。
有網(wǎng)友表示，部分店鋪以優(yōu)惠券為誘餌，引導消費者加入其店鋪會員，收集用戶手機號精準推送節(jié)日噱頭的廣告短信。近兩個月以來，“五一”“兒童節(jié)”“618”，三次促銷輪番精準“轟炸”，讓人防不勝防。消費者即使不想消費，每月也會受到至少一次的各種廣告短信騷擾。
紅包搶了幾百個，打開只有幾塊錢
紅包活動一直以來是各大電商平臺吸引用戶、提升銷量的慣用手段。監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集購物紅包類負面信息31651條，主要涉及紅包金額太小，紅包不到賬等問題。
消費者吐槽較多的紅包活動主要有：京東平臺疊蛋糕活動，部分用戶紅包沒有到賬，“要等10個工作日審核，完美錯過618”;淘寶618理想生活列車活動，有消費者反映“活動搶了40多個紅包，打開只有10塊多，滿滿的失落感”。還有拼多多用戶遇到同樣的遭遇，“900多個紅包只有8塊錢”。
網(wǎng)購頻繁遇假貨，得物App貓膩多
網(wǎng)購遭遇假冒偽劣是網(wǎng)友反映強烈的熱點。尤其值得警惕的是：監(jiān)測期內(nèi)，中消協(xié)共收集得物App有關負面信息8735條，主要涉及假冒偽劣、鑒定費、優(yōu)惠券等問題。
如，6月20日，網(wǎng)友@孟愛神@得物App客戶服務說：“右腳鞋頭歪成這樣，是怎么過的檢測?聯(lián)系半天不回復，就是這樣糊弄人?那么明顯看不出來?還是根本就沒有檢測?我都懷疑你們直接賣假貨，你們干脆直接賣假貨吧，這樣罵你們的人還能少點!”
中消協(xié)表示，本次監(jiān)測期內(nèi)，盡管監(jiān)測到的“吐槽類”消費維權信息僅占消費維權信息總量的18.99%，但綜合分析監(jiān)測期內(nèi)網(wǎng)絡輿情集中“吐槽”的上述問題和典型案例不難發(fā)現(xiàn)，槽點背后的問題苗頭值得警惕。
中消協(xié)建議，通過釋法賦權、依法監(jiān)管以及制定行業(yè)規(guī)范等途徑推動和約束直播帶貨行為進入法治軌道;通過建立網(wǎng)絡促銷消費投訴公示制度 、曬“紅黑榜”倒逼企業(yè)規(guī)范行為，自覺誠信;加快推進消費者個人信息保護立法進程與開展形式多樣的宣傳、教育、引導活動并重;建議加強對電商平臺的培訓引導與廣泛監(jiān)督，對違法違規(guī)行為、霸王條款、奇葩規(guī)則等堅持露頭就打。
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