時間:2021-04-09 09:33:12來源:本站整理作者:fy點擊:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,個人信息的泄露日趨嚴重,各大網(wǎng)站和軟件大數(shù)據(jù)殺熟行為屢禁不止,近日10家平臺承諾不用大數(shù)據(jù)殺熟引發(fā)大家關(guān)注,市場監(jiān)管總局還提出了“九個不得”,大數(shù)據(jù)殺熟有多普遍?下面帶來介紹。

記者從廣州市市場監(jiān)管局獲悉,為探索解決“大數(shù)據(jù)殺熟”問題,規(guī)范線上市場數(shù)據(jù)監(jiān)管,維護消費者合法權(quán)益,該局聯(lián)合市商務(wù)局召開平臺“大數(shù)據(jù)殺熟”專項調(diào)研和規(guī)范公平競爭市場秩序行政指導會。唯品會、京東、美團等10家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)代表簽署《平臺企業(yè)維護公平競爭市場秩序承諾書》。
會議現(xiàn)場,唯品會、京東、美團、餓了么、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、攜程、去哪兒網(wǎng)、如祺出行、滴滴出行共10家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)代表通報了用戶數(shù)據(jù)使用和管理情況,對數(shù)據(jù)使用監(jiān)管提出建議。市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局以及華南理工大學法學專家們就相關(guān)問題與各企業(yè)代表進行互動交流探討。與會部門充分肯定互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟發(fā)展的積極意義和重要作用,嚴正指出當前互聯(lián)網(wǎng)平臺存在的涉嫌“大數(shù)據(jù)殺熟”等突出問題,要求平臺企業(yè)主動擔起社會責任,嚴格規(guī)范經(jīng)營行為,共同維護公平競爭的市場秩序。
此外,平臺企業(yè)代表共同學習了市場監(jiān)管總局提出的“九個不得”,分別簽署了《平臺企業(yè)維護公平競爭市場秩序承諾書》,并向社會作出鄭重承諾:一是嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不低價傾銷、不串通定價、不哄抬價格、不價格欺詐。二是不違法實行固定價格,不違法限制商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量,不違法分割市場。不違法實施經(jīng)營者集中,不排除或限制競爭。三是沒有正當理由,不實施掠奪性定價、不拒絕交易、不搭售。四是不進行商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)詆毀。五是不非法收集、使用消費者個人信息,不利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”,不銷售假冒偽劣商品。六是不利用技術(shù)手段損害競爭秩序,不妨礙其他市場主體正常經(jīng)營,不對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制或附加不合理條件。

2021年春節(jié)期間,上海復旦大學孫金云教授帶領(lǐng)團隊做了一項網(wǎng)約車出行調(diào)研。團隊20余人在北京、上海、深圳、成都和重慶,花費5萬多元收集了常規(guī)場景下的800多分樣本,得出一份打車報告。
報告顯示:蘋果機主更容易被專車、優(yōu)享這類更貴車型接單。如果不是蘋果手機,則手機越貴,越容易被更貴車型接單。在優(yōu)惠層面,蘋果手機獲得的優(yōu)惠也要比非蘋果手機更少。另外調(diào)研當中還發(fā)現(xiàn)實際支付車費比預估費要高,而這樣的情況占比高達80%。2020年相較2017年,乘客打車等候的時間明顯變長,打車費用上漲14%。調(diào)研團隊認為,「熟人」打車比「新人」貴;打車人越多,打車費越貴;此外,人多排隊時,加價即可插隊。

這份報告發(fā)出之后,瞬間在網(wǎng)上引起熱議,大部分人都對「大數(shù)據(jù)殺熟」現(xiàn)象感同身受、憤慨不已,卻又無可奈何。
因為就技術(shù)層面而言,企業(yè)設(shè)計出這樣的軟件,難度并不大,卻具有較強的隱蔽性。于普通消費者而言并不一定能即時發(fā)現(xiàn),就算發(fā)現(xiàn)了,如若投訴平臺,或許得到客服的一番應付,乃至于被幾張補償券所敷衍;如果考慮起訴,或許最終可以認定平臺涉嫌「大數(shù)據(jù)欺詐」,可由此付出的時間成本和委托律師的花費確實大多數(shù)人無法承受的,且也只能根據(jù)個案得到公平。
有少部分人會認為,不打車、不用網(wǎng)約車軟件不就行了?那你能保證你不用淘寶、京東、美團、攜程、飛豬等這些APP嗎?還有部分不差錢的主會認為,大不了就損失點錢嘛,感覺對我的生活也沒多大影響。那我們就再看看前天被315晚會曝光的「人臉識別被濫用」事件,這其實同樣屬于大數(shù)據(jù)殺熟。
據(jù)報道,寶馬汽車4S店、科勒衛(wèi)浴、Max Mara專賣店、江蘇大劇院、喜茶、老百姓大藥房、良品鋪子、水星家紡、九芝堂、晨光玩具等商家的攝像頭均具有人臉識別功能,當消費者被攝像頭掃描到臉部后,攝像頭進行捕捉記錄、生成編號、分辨男女、估算年齡、甚至分析人的心情,打標簽之后所有信息都上傳到系統(tǒng)。
當消費者再次進入此品牌的任意店面時,攝像頭再次掃描臉部,將捕捉到的畫面與系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配后,店員在系統(tǒng),可以直接調(diào)出信息。但對于攝像頭捕捉、記錄整個過程下來,消費者卻完全不知情,這就比較恐怖了。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,不管是人臉識別、指紋識別、虹膜掃描哪一種生物識別技術(shù),一旦采用生物特征認證,就一定會有數(shù)據(jù)庫,所有的生物特征數(shù)據(jù),只要進入計算機就會被轉(zhuǎn)換為計算機代碼,只要是代碼就可以被截獲、重構(gòu)、重放。服務(wù)器端存儲大量用戶的特征數(shù)據(jù)庫,特征數(shù)據(jù)庫一旦被黑客或犯罪分子獲取,后果將無法挽回。如果這樣還有人認為只是損失點錢的問題,那我也無法可說了。
以上就是全部內(nèi)容。
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