時間：2020-12-15 14:30:30來源：本站整理作者：fy點擊：
摩拜停止服務和運營后，消費者最關心的是自己的騎行卡套餐，余額和押金問題，不想再出現ofo押金不能退等問題，保護自己的財產損失，押金和余額可以退還嗎？下面帶來介紹。
據摩拜微信小程序公布，摩拜APP、摩拜微信小程序將于2020年12月14日晚23時59分停止服務和運營。摩拜單車全面接入美團并更名美團單車。原摩拜賬號中的余額、騎行卡套餐等權益可進入美團APP內查詢，可繼續使用。如需要退騎行卡套餐聯系人工客服;如持有從外部渠道購買的騎行套餐，聯系購買方退款。
美團App可以解鎖所有摩拜單車、美團單車及單車。即日起您可選擇使用原摩拜賬號登錄美團App，通過美團App掃碼免押金騎行，原行程記錄信息仍保留在賬號中，原摩拜賬號中的余額、騎行卡套餐等相關權益仍可繼續使用。
您可選擇使用原摩拜賬號登錄美團App，原摩拜賬號中的余額、騎行卡套餐等相關權益仍可繼續使用，詳情可進入美團Ap內“騎車”或“出行”頻道的“個人中心”查詢。
如您需要退騎行卡套餐，即日起可進入美團App或摩拜App“客服中心”聯系人工客服申請退款，將根據套餐剩余天數或次數對應的金額退款。如持有從外部渠道購買的騎行套餐，請聯系購買方退款。
如您需要退賬戶中的余額，即日起可進入美團App或摩拜App“客服中心”申請退款。充值返送活動中所贈送的金額，將在余額退回后自動扣除并失效。
如您未退押金，仍可隨時進入美團App或摩拜App“客服中心”申請退款。自2018年起我們在全國推行無門檻免押金騎行福利，率先實現真正意義上的無門檻免押金
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