時(shí)間:2021-03-19 16:22:17來(lái)源:本站整理作者:fy點(diǎn)擊:
健身房的“后悔藥”來(lái)了,再也不用擔(dān)心三分鐘熱度的沖動(dòng)消費(fèi),繼上海和深圳之后,北京也開(kāi)始推行健身卡7天冷靜期,受到大家的一致支持,哪些地區(qū)有健身卡冷靜期?有什么用?下面帶來(lái)介紹。

近日,北京市對(duì)新修訂的《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》公開(kāi)征求意見(jiàn),按照新合同,消費(fèi)者和商家簽署合同后有7天的冷靜期:7天之內(nèi)只要消費(fèi)者未開(kāi)卡使用健身服務(wù),就有權(quán)無(wú)條件解除本合同。商家要在15個(gè)工作日內(nèi)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。為健身卡設(shè)置冷靜期,北京并非第一個(gè)。
“7天冷靜期”或成未來(lái)趨勢(shì),成都已有健身機(jī)構(gòu)施行
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),“7天冷靜期”無(wú)疑是未來(lái)健身行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在成都,也已經(jīng)有健身機(jī)構(gòu)在這樣做了。據(jù)V9健身創(chuàng)始人鄧永介紹,他們從今年3月1日已經(jīng)開(kāi)始施行“7天冷靜期”,目前半個(gè)月時(shí)間,確實(shí)有一些人退卡,不過(guò)整體比例不高。“我們是為了更好的保障消費(fèi)者權(quán)益,避免沖動(dòng)型辦卡,因?yàn)槲覀円蚕嘈趴蛻魜?lái)辦卡目的肯定不是為了退卡,健身行業(yè)要想良性發(fā)展,就必須站在客戶的角度思考問(wèn)題”。
王赟是成都某著名健身連鎖機(jī)構(gòu)的聯(lián)合創(chuàng)始人,在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,“我們其實(shí)兩年前就搞過(guò)類似這種7天冷靜期的活動(dòng),實(shí)際退費(fèi)的比例很低。從抑制沖動(dòng)消費(fèi)的角度來(lái)說(shuō),這個(gè)嘗試非常好,作為健身機(jī)構(gòu)我們也非常支持。其他很多行業(yè)都有7天無(wú)理由退費(fèi),健身行業(yè)也應(yīng)該這樣,而且時(shí)間還可以延長(zhǎng)。從我們以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),實(shí)際上在這段時(shí)間選擇退費(fèi)的人很少,而且做出這樣的承諾也能給客戶更好地體驗(yàn)。”

成都休閑健身服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張煒在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,“目前像支付寶這樣的平臺(tái)就有一些類似的功能,為了避免健身房關(guān)門(mén)或者跑路給用戶帶來(lái)很大的損失,會(huì)員費(fèi)用按月來(lái)扣,保障會(huì)員權(quán)益。‘7天冷靜期’肯定是未來(lái)的一個(gè)大趨勢(shì),不過(guò)對(duì)于健身房來(lái)說(shuō)也有一些痛點(diǎn),他們的現(xiàn)金流短期內(nèi)肯定會(huì)受到一些影響,不過(guò)從長(zhǎng)期來(lái)看,無(wú)論對(duì)于健身機(jī)構(gòu)還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是有益處的。”
上海、北京先后“試水”,未來(lái)健身“7天冷靜期”或許將在更多城市推廣,無(wú)論對(duì)于健身房還是健身者來(lái)說(shuō),未來(lái)的健身辦卡應(yīng)該是深思熟慮后的選擇,而不是一時(shí)的“心血來(lái)潮”。
從今年1月1日起,上海推行了7天冷靜期可退款的會(huì)員服務(wù)合同。截至3月15日,共有372名消費(fèi)者享受了7天冷靜期退款。除了在健身領(lǐng)域,今年1月份,深圳市消委會(huì)聯(lián)合福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)公布了《深圳市早期教育行業(yè)自律公約》,其中明確提到,早教機(jī)構(gòu)要設(shè)定購(gòu)買課程的七天冷靜期,七天內(nèi)消費(fèi)者尚未消費(fèi),可予以全額退款。
網(wǎng)友:希望全國(guó)通行
該消息一經(jīng)公布,便引起網(wǎng)友熱烈討論,有網(wǎng)友表示非常贊成:
1、去年我辦完就后悔了,問(wèn)了商家不讓退
2、我是第一一個(gè)禮拜都去,后面的就沒(méi)人影了
3、一般我只要離開(kāi)健身房就后悔了
4、就是辦卡的人當(dāng)中,也只有極少一部分人能堅(jiān)持下來(lái),而真正堅(jiān)持下來(lái)的,都是又瘦又美的。
5、一冷靜,一多半的人會(huì)選擇退錢(qián)。
上海市民:我覺(jué)得對(duì)于一些沒(méi)有養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、沖動(dòng)消費(fèi)的人群是一個(gè)保護(hù)。

“退卡難、退費(fèi)難”是健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的兩大痛點(diǎn)
各類預(yù)付費(fèi)卡退費(fèi)難,是很多消費(fèi)者“難解的痛”。健身服務(wù)會(huì)員卡往往具有會(huì)籍期限越長(zhǎng)價(jià)格優(yōu)惠越多的特點(diǎn),而沖動(dòng)型消費(fèi)者通常在對(duì)服務(wù)內(nèi)容、合同條款未詳細(xì)了解,或者對(duì)個(gè)人健身需求未充分掌握的情況下,直接簽約付款。在冷靜期內(nèi)消費(fèi)者未開(kāi)卡可退款能更好地保障權(quán)益,避免一些不法商家的霸王條款,減少相應(yīng)的投訴糾紛。

以上就是全部?jī)?nèi)容。
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